软件测试培训之软件缺陷等级应如何划分?

　　软件缺陷的等级可以用严重性和优先级来描述;

　　严重性：衡量缺陷对客户满意度影响的满意程度，分为：

　　1,致命错误，可能导致本模块以及其他相关的模块异常，死机等问题;

　　常见的有严重花屏、内存泄漏、用户数据丢失或破坏、系统崩溃/死机/冻结、模块无法启动或异常退出、严重的数值计算错误、功能设计与需求严重不符、其它导致无法测试的错误， 如服务器500错误。

　　2.严重错误，问题局限在本模块，导致模块功能失常或异常退出;

　　常见的有：功能未实现，功能错误、系统刷新错误、数据通讯错误、轻微的数值计算错误、影响功能及界面的错误字或拼写错误。

　　3.一般错误，模块功能部分失效;

　　常见的有：操作界面错误，边界条件错误，提示信息错误，长时间操作无进度提示，系统未优化，兼容性问题。

　　4.建议模块，有问题提出人对测试模块的改进建议;

　　优先级：缺陷被修复的紧急程度：

　　立即解决(P1级)：缺陷导致系统功能几乎不能使用或者测试不能继续，需立即修复;

　　高优先级(P2级)：缺陷严重，影响测试，需优先考虑;

　　正常排队(P3级)：缺陷需要正常排队等待修复;

　　低优先级(P4级)：缺陷可以在有时间的时候被纠正;

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