软件测试培训之文档测试

　　有关计算机软件产品开发文件编制指南()中共有14种文件，可分为3大类。

　　1.开发文件：可行性研究报告、软件需求说明书、数据要求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、模块开发卷宗。

　　2.用户文件：用户手册、操作手册。

　　3.管理文件：项目开发计划、测试计划、测试分析报告、开发进度月报、项目开发总结报告。

　　用户文档分类：联机帮助;样例、示例和模板;包装;宣传与广告;其他。

　　用户文档的作用：改善易安装性;改善软件的易学性与易用性;改善软件可靠性;降低技术支持成本。

　　用户文档测试方法：技术校对;功能测试;其他辅助方式。

　　用户文档测试要点：文档的读者群;文档的术语;文档的正确性;文档的完整性;文档的一致性;文档的易用性;样例与示例;文档的语言;印刷与包装质量。

　　用户手册、操作手册的测试：“严格”地使用系统;“随心所欲”地使用系统;尝试文档中的每个建议和注意事项;描述的准确性;从用户角度看手册。

　　联机帮助的测试：准确性、用户的查询;帮助主题的完整性;帮助的风格。

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