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软件测试培训之为什么测试工程师要学习结构化思维方式?

发布日期:2022-08-02 09:06:42 作者:多测师 浏览次数:

  工作中,软件测试工程师需要面对的不仅仅是能够独立承担复杂产品或者模块的测试工作,还需要不断的去横向或者纵向与不同的角色沟通交流,面对复杂项目的时候,甚至会跨角色边界进行项目管理,流程把控,客户对接等等。

  比如面对同一个问题,有的人能用三句话直击要害,而有的人可能30min也说不到核心;面对一个复杂业务模块,有的人能够快速有层次的做一次测试点的分析和组织一场高效的测试用例评审,而有的人却在测试分析上归纳混乱,导致用例评审不断在拖堂……工作中这样的例子举不胜数,那这块的思维差异体现在哪里呢?最根本的原因,在于有没有形成快速有效的处理信息的方式,以及对信息逻辑结构的梳理和清晰有效的表达。

软件测试培训之为什么测试工程师要学习结构化思维方式?

  举个例子:

  在一次处理线上事故中,有一个测试的同事急冲冲的跑过来汇报说:“发现之前的代码有问题,某些数据推动到另外一个平台上了,现在改的话影响很大,是不是找另外的时间去改?”

  当你收到这个信息的时候,你可能会产生一些问题,比如影响很大是多大,后面找个时间是多长时间?同时你作为消息的接受者,你可能得到的信息只是你的同事发现了一个问题,但是并没有获得事件来龙去脉的详细信息以及具体的处理方案。

  而这样的场景在我们的生活和工作中历历在目,因为没有有效的处理信息以及有效的表达,导致沟通过程中信息的不对称,沟通成本的不断增加。

  由此可见,结构化思维在我们的日常工作和生活沟通上显得尤为重要,复杂问题通过金字塔模式的一层一层剖析,可以非常清晰并且有条理的对外展示你的想法和思维逻辑,从而提高我们处理问题的效率同时又降低了沟通成本。

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